一、变更代理账号手机号：

情况一：账号可以登陆，可线上修改，流程如下：

原手机号码可使用：登陆新网账号——账号与安全——手机绑定——修改——获取原手机号码的短信验证码可以修改为新号码；

原手机号码不可使用：需点击“手机号不可用”进行申诉

个人用户：刷脸认证后可直接修改（注：如您的个人账户未实名，按个人方式修改手机的同时账号会实名认证为个人）

企业用户：在系统中提交企业申请函、企业营业执照彩色拍照件、其他补充材料（如工商部门出具的单位变更/注销证明彩色原件）、操作人刷脸后点击已在手机端完成认证（如不点击无法继续提交），输入新的号码提交，等待人工审核结果（审核时间1-2工作日）。审核通过/失败均有短信、邮件通知

具体步骤请参考：/service/cjwt/hy/gengxin/2005.html

情况二：账号不可登陆，但代理注册信息为真实有效与证件一致，需线下提供资料：

企业用户：

加盖单位公章的《代理信息变更申请表》原件扫描件；

加盖单位公章的《授权委托书》原件扫描件；

经办人一手持营业执照，一手持身份证人像面照片。

最新三证合一营业执照复印件加盖公章

个人用户：

个人手写签字的《代理信息变更申请表》原件扫描件；

手持身份证人像面拍照及身份证正反面原件彩色扫描件。

资料提交：

将申请资料通过该代理账号绑定邮箱发送至agentgm@xinnet.com邮箱；

无法通过代理账号绑定邮箱进行发送者，可以使用其他邮箱进行发送，需要提供经办人手持营业执照原件和本人身份证原件（个人用户手持身份证正反面）的彩色照片以及账号内最近一笔付款凭证原件。

如无法提供付款凭证，需重新录入一笔款项，付款人需要与当前账号实名或公司个人名称一致，入账之后提供付款凭证发送至agentgm@xinnet.com邮箱，付款金额不限制。

新网业务人员审核受理后，将在2个工作日内回复邮件说明审核情况或信息变更操作结果。资料合格，我们将在收到后2个工作日内操作修改信息。

如单位注销:需工商行政管理局出具的注销证明原件、最近一次汇款凭证原件扫描件；

如单位被吊销:需工商行政管理局出具的吊销证明原件、最近一次汇款凭证原件扫描件；

如单位名称变更:需工商行政管理局出具的变更证明原件、最近一次汇款凭证原件扫描件；

附件下载：《代理信息变更申请表》、《授权委托书》

注：

邮件主题请撰写为：“代理号ag****信息变更”

邮件正文请说明变更后的代理联系信息 。

情况三：账号信息不真实不完整无法申请变更，请联系您的渠道经理咨询

二、变更代理商账号实名

1、个人认证升级企业认证

1）登陆新网账号——账户中心——实名认证——勾选协议——点击变更

2）按提示使用微信扫描二维码，在手机端上传当前账号实名认证的本人身份证人像面和国徽面进行人脸识别，手机端验证通过后再来电脑端点击“已在手机端完成认证”

3）按上述操作完成后，即可点击重新认证进入企业证件认证页面进行企业实名资料提交

2、变更账号实名主体

A、企业工商信息变更：

仅企业名称、法人等工商信息发生变更，主体不变（社会信用统一代码/机构代码），账号和资源的归属主体不变

1）进入申请页面勾选协议点击变更

2）下载申请表填写盖章后上传，支持JPG或PNG格式，大小不能超过5M

3）上传变更证明彩色原件及新公司证件后点击下一步

4）进入人脸识别页面，微信扫描二维码进行验证，然后点击已在手机端完成验证，即可提交申请，提交后请等待审核。（此处经办人扫脸认证即可）

B、企业实名主体变更：

原企业实名认证的主体（营业执照和机构代码）变更为其他企业主体，账号和资源的归属主体发生变更

1）进入申请页面勾选协议点击变更

2）下载申请表填写盖章后上传，支持JPG或PNG格式，大小不能超过5M

3）上传原实名主体材料：

变更前企业的彩色营业执照（原企业已注销营业执照的情况，可上传工商局出具的注销证明）

其他材料一，变更后最新三证合一营业执照复印件加盖公章

其他材料二，经办人手持营业执照

4）进入人脸识别页面，进入人脸识别页面，微信扫描二维码进行验证，然后点击已在手机端完成验证，即可提交申请，提交后请等待审核。（此处经办人扫脸认证即可）

注：

1.账号主体如是个人变更个人，请按以下资料提交至系统内：

变更双方个人手写签字的《代理信息变更申请表》原件扫描件

变更前本人手持身份证正面拍照及身份证正反面原件彩色扫描件

变更后本人手持身份证正面拍照及身份证正反面原件彩色扫描件

2.企业实名主体不支持变更为个人