新网会员账号无法登陆,账号信息与证件一致,但账号内无域名产品,请线下通过发送邮件方式修改手机号码,详细流程如下:
一、申请资料:
个人用户:提供本人手持身份证正面彩色照片和本人手持身份证反面彩色照片,手持证件必须为原件。
企业用户:提供承办人一手持营业执照、一手持本人身份证正面彩色照片,手持证件必须为原件。
· 加盖会员单位公章(个人手写签字)的《会员信息变更申请表》原件扫描件(见附件);
注:如单位注销、变更、吊销需提供工商行政管理局出具的变更证明彩色原件
二、资料发送方式及审核时间
1、需要使用账号绑定邮箱发送资料至modify@xinnet.com申请,邮件主题请撰写为:会员号hy****信息变更。
2、如账号绑定邮箱无法发送邮件,需补充以下资料:
· 个人:需要个人手持证件录制视频,内容中需要念《情况说明书》(见附件),《情况说明书》需手写签字,并且视频中需要将手持证件的图像录制清晰。
· 企业:需提供法人手持身份证(拍摄时候请注意手持证件需要展示头像面照片),拍照清晰,并提供《情况说明书》(文档可以打印,但是需手写签字见附件),盖公司公章。
3、受理时间:收到邮件后,我们将在2个工作日内审核并回复您结果。
注意事项:
1、资料审核通过后,我们将联系原手机号回访修改事宜,请注意接听
2、无法使用账号绑定邮箱发送者,如您的资料审核通过信息修改完成,您账号下域名会进行安全锁定(限制域名无法管理权、转出、出售等,1-2周后如无问题会自动解除锁定)
三、附件下载
2.《情况说明书》
四、申请表、说明书填写说明