想起传统的邮件是这样传送的，将邮件投入邮筒，邮递员再取信并送到本地邮局，分拣后发至目的地邮局，再由邮递员送至收件人手里，而电子邮件呢，只需要借助互联网就可以直接发送到收件人邮箱里，这中间不只是省去了时间和邮费，最重要的是电子邮件已是每一家企业办公必不可少的。

一、电子邮件沟通的重要性

电子邮件是一种重要的职场沟通方式。

1.使用电子邮件的用途主要体现为日常工作交流、传递自身的某种理念和情感、获取外界信息和展示职场形象等

2.现代企业的工作强度加大，工作量加大，领导没有那么多时间面对面听取工作汇报而且领导也更健忘，需要邮件提醒据统计不少企业工作完全依赖电子邮件

3.80%的外企职场人每天上班要做的第一件事，就是打开电子邮箱收发邮件 70%的职场人，下班前的最后一件事是查看邮箱，确认没有尚未处理的紧急邮件 30%的职场人，即使下班或周末在家休息，也要强迫症式地登录公司邮箱，查有没有漏掉紧要的任务

二、电子邮件的作用

1.使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成

2.能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功能

3.充当意见不和、起争端时的证明。Email能帮人关注于事实而不是感受，或其他个性和工作风格上的差异，并以合理的方式解决意见不和以及争端

三、发邮件的基本技巧

沟通确认和反馈

A.对重要沟通事项，在发送邮件后最好电话提醒对方引起关注;或请对方确认收到Email

B.重要会议通知再会前向与会人员提醒开会时间

C.如果重要邮件发出去后石沉大海，不一定是对方不重视，尝试再次提醒

D.转发敏感或者机密信息要小心谨慎

E.不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人

由此可见企业注册电子邮箱的重要性，希望大家都养成用邮箱的好习惯，早上上班第一件事，打开企业邮箱查看邮件。使用好邮箱，遵守邮箱使用规范和技巧，能大大提高您的工作效率。