小新服务是新网提供的“技术支持”增值服务包，包括基础型服务包、专业支持型服务包和全能管家型服务包，同时可单独定制。

基础型服务包是免费的，适用于有自己专职运维师的客户；如果您对IT技术有一定的了解但不是太精通，那么可以选择专业支持型服务包；全能管家型服务包则包含更多的技术支持项，即使您是“技术小白”，有了全能管家，您也可以轻松驾驭云主机。