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企业邮箱使用秘籍

  • 作者:新网
  • 来源:新网
  • 浏览:100
  • 2018-01-17 17:44:21

一些企业由于客户多、来源广泛,加上业务繁忙,可以说群发邮件常见又频繁,如果一味依赖人工,当然工作量大,假如有一些简单步骤能快速生成邮件,当然非常便利了。

 一些企业由于客户多、来源广泛,加上业务繁忙,可以说群发邮件常见又频繁,如果一味依赖人工,当然工作量大,假如有一些简单步骤能快速生成邮件,当然非常便利了。

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一、邮件模板制作

1.将公司常用的联系方式和交流平台如电话、QQ、微博、博客、微信等都集中起来形成固定模块;

2.在设计邮件时,可以把公司LOGO等视觉形象元素分解,比如公司LOGO采用了红蓝白三色,那么我们可以将邮件信笺的底色用红蓝白三色隔离区分开。

3.一些电子期刊杂志,除了内容迥异,一般栏目较固定,可让每期的设计风格类似,更换一下具体内容;

4.一些逢年过节的问候邮件、问卷调查类邮件可制定模板,同一产品按季节或按月的系列促销邮件可采用类似邮件模板;

5.相同主题的邮件,如优惠活动类、打折促销类、感恩回馈类等,营销人员可以把邮件设计为层次分明、分区明显、错落有致、逻辑递进的邮件,搭就一个大致的框架,之后进行不同产品、功能、链接的替换。

二、稳定预期

时间是邮件群发中一个重要因素,如果我们能准确把握顾客兴趣点,再根据自身产品的销售周期规律,制定好邮件群发计划,则不但顾客会得到稳定的心理预期,营销人员也会减轻负担:

1.一些新媒体可以每周、半月、月为单位给会员发送电子杂志,券商、基金等金融机构研报每天上午发,企事业单位群发工资条、公用事业服务性如水电煤气企业群发电子账单在月初发;

2.电商在顾客开始购物的各个环节自行启动的提醒、引导指示性事务邮件,即时发送;

3.如旅游业按季节推荐不同景区的邮件,人才网站按月邮件群发匹配岗位;

4.按照产品使用时限:如营销人员跟踪某批婴幼儿产品的使用时限,估计客户使用完毕后,自动发送邮件推荐更高阶的产品(如奶粉有I段、II段、III段等);

三、自动回复

设置自动回复,让客户享受到尊崇感,有利于巩固客户关系,你可以考虑清楚,需要在“自动回复”中包含哪些元素,如“感谢客户来邮”、“正在研究当中”、“欢迎TA继续去某处填写资料或拔打电话”、客户的意见将得到怎样的处理”…….总之,分门别类,根据不同情形和问题,自主组织文案。

以上几点使用企业邮箱的小技巧希望可以为大家带来帮助。

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