电子邮件使我们能更快、更方便地与世界各地的客户建立联系，使我们与客户的联系变得更加快速、方便。无论从什么角度来考虑这个问题，我们都需要迅速建立和完善我们的电子邮件体系，使之成为部门之间及与客户之间的重要联络工具，为将来的无纸化办公，客户管理及供应链管理打下基础。

由于电子邮件具有电话通讯的速度与邮政通讯的直观性，它甚至可以低成本地传送大量的资料，较之与邮政传输有明显的时间优势和成本优势。通过电子邮件进行重要商业资料的交换，较之传统通讯方式不但省钱，而且更安全，更快捷。

一直以来，很多人都很担心电子邮件的意外丢失，通过多年外贸企业邮箱运维的经验，我们发现除非因为发送垃圾邮件而被相关的网关和软件屏蔽，电子邮件丢失的情况是很少发生的。大的服务商不但拥有强大稳定的服务器资源，并且与国际反垃圾邮件组织有着良好的沟通，商务邮件极少被屏蔽，即使出现由于误解而导致邮箱或IP被封的情况，也能够较快解决。同时企业在发送邮件时可选择要求邮件回执，让发信人能实时确认邮件的送达。

在选择优秀的企业邮服务商之后，除了对企业职员进行邮箱各种功能和制度的培训外，电子邮件营销礼仪等多方面的细节也是非常重要的。设置具有公司特色的邮件签名和用语得体、格式优雅的自动回复邮件，不但成功节省了人工成本，而且更好地传播了企业形象。

信息化时代的到来，要求参与世界经济运行的企业、个人都必须掌握和充分利用新的技术手段，包括电子邮件等各种新兴手段来实现与客户的联系，降低自己和客户的共同成本，使用企业邮箱，将是第一步。