为了保证国内外客户的良好沟通以及展示企业形象，越来越多的企业会选择企业邮箱来应用于日常的商务交流上，但是市面上企业邮箱的产品种类繁多，价格、品质、服务等也都不尽相同，这时我们可以从在线企业邮箱的售前服务与售后服务上来参考该企业邮箱的优劣。

从在线企业邮箱的售前服务上来看，如果登录该企业邮箱的运营商的官方网站找不到专业的售前咨询入口，那么这个企业邮箱是不值得信赖的，如果找到了该官方网站的专业售前咨询入口，我们也可以通过与售前人员的沟通中来判定该企业邮箱是否是好的企业邮箱，首先你可以从售前服务人员的响应时间来看，如果好久都没有回应的话，相信这不是一个可靠的企业邮箱，还可以提几个专业点的问题，来看看售前人员是如何回答的，如果回答不出来、回答的模棱两可以及支支吾吾的这种，几乎可以判定不是专业的企业邮箱了。如果售前服务人员的态度积极，回答迅速而且专业，几乎可以判定这个企业邮箱是一个不错的企业邮箱了。

从在线企业邮箱的售后服务上来看，如果这个官方网站里面有24小时售后服务热线、投诉及故障申报邮箱等什么都有的话，相信这是一个比较专业的企业邮箱了，再者看售后人员的态度，如果是积极帮助解决问题的话，那么这就是一个比较靠谱的企业邮箱了，反之则不然。如果是没有购买企业邮箱的企业，还可以从用户评价里得知这个企业邮箱是不是值得购买。

以上就是在线企业邮箱售前服务与售后服务的重要性了，要判断这个企业邮箱的工作性能是否优良，可以从售前与售后这两方面去做深入了解，以此来找到一个好的企业邮箱使用。