尊敬的新网用户：

  您好，2023年1月21日-1月27日是我国农历春节，在此新网携全体员工祝您新春快乐！另，以下是新网在春节期间为您提供服务的相关安排，详情如下：

  新网春节期间各渠道为您提供7*24小时服务：

  渠道1：在线咨询：我们提供人工服务，1分钟快速响应解答

  渠道2：工单受理：工单1小时快速响应，工程师7*24小时提供技术服务

  渠道3：7*24小时全国客服热线：4008182233

  备案审核：春节期间受法定节假日影响，管局1月21日至1月27日期间暂停审核，新网侧1月21日至1月26日暂停审核，1月27日起开始审核服务。

  发票申请：受快递公司影响，2023年1月13日起，新网将停止发送快递，您申请的纸质发票将无法及时为您快递；1月28日开始快递业务恢复正常，在此期间如您有问题，可以通过 工单 反馈我们，我们会第一时间处理。

  【温馨提示】

  1、愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足（充值可以通过微信支付、支付宝等在线方式，春节假期不受影响，系统自动到账。），并及时对账户内即将到期的产品进行续费，避免假期期间因为未续费影响业务正常使用；

  2、请做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查主机负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括现网改造，变更，升级，发布等）；

  3、备案审核：在1月21日至1月27日期间，备案前台您还可正常提交初审订单，但管局复审在此期间将暂停提供审核服务；您在此期间提交至新网初审的备案订单，新网会在1月27日开始正常进行审核，管局将于春节后20个工作日左右完成审核；

  4、关于纸质发票邮寄：春节期间，为了降低在春节放假期间寄送丢失等风险，新网1月13日~1月27日暂停邮寄纸质发票，1月28日恢复正常，在此期间建议您可以账户中申请电子发票，直接下载打印即可，需要纸质发票将会在工作日为您开具（开具时间：3-5个工作日）。

  在此，天博·（中国）官方网站祝您新春愉快，阖家欢乐!

                                                              天博·（中国）官方网站

                                                                                2023年1月16日