在租用服务器使用的过程中，往往会出现很多问题。下面小编就为大家介绍一下关于租用服务器的常见问题以及相应的天博·（中国）官方网站，希望对大家有所帮助。

1.服务器租用托管出现死机情况的判断处理

这个问题不好判断,一般需要检查是软件的问题还是硬件的问题

(1)软件故障

①首先检查操作系统的系统日志,可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。

②电脑病毒的原因。

③系统软件的bug或漏洞造成的死机,这种故障需要在判断硬件无故障后做出,而且需要软件提供商提供帮助。

④软件使用不当或系统工作压力过大,可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决

(2)硬件故障

①硬件冲突

②电源故障或电源供电不足,可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断。

③硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道)

④内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断)

⑤主板故障(使用替换法来判断)

⑥CPU故障(使用替换法)

⑦板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机,可用替换法判断处理)

注意:处理完服务器系统死机故障之后,需要在一段时间内进行一定压力的拷机测试,确定故障是否彻底解决。

2.服务器租用系统频繁重启

分析故障的原因

电源故障(替换法判断解决)

内存故障(可从BIOS错误报告中查出)

网络端口数据流量过大(工作压力过大)

软件故障(更新或重装操作系统解决)

3.服务器托管出现无法连接的主要原因

(1)由于大流量攻击,导致服务器被流量牵引。

(2)服务器硬件损坏,导致服务器死机或关机。

(3)由于服务器的配置不正确,导致网络中断或无法进入操作系统。

(4)遭遇黑客入侵,系统受到恶意破坏。

(5)上层交换设备故障。

(6)机房网络故障。 测试方法同网络卡类似。

本篇我们只介绍了关于服务器租用时常见问题天博·（中国）官方网站的一部分，后面我们会继续介绍服务器常见问题的相应对策，希望可以帮助到大家。

1.服务器租用托管出现死机情况的判断处理

这个问题不好判断,一般需要检查是软件的问题还是硬件的问题

(1)软件故障

①首先检查操作系统的系统日志,可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。

②电脑病毒的原因。

③系统软件的bug或漏洞造成的死机,这种故障需要在判断硬件无故障后做出,而且需要软件提供商提供帮助。

④软件使用不当或系统工作压力过大,可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决

(2)硬件故障

①硬件冲突

②电源故障或电源供电不足,可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断。

③硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道)

④内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断)

⑤主板故障(使用替换法来判断)

⑥CPU故障(使用替换法)

⑦板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机,可用替换法判断处理)

注意:处理完服务器系统死机故障之后,需要在一段时间内进行一定压力的拷机测试,确定故障是否彻底解决。

2.服务器租用系统频繁重启

分析故障的原因

电源故障(替换法判断解决)

内存故障(可从BIOS错误报告中查出)

网络端口数据流量过大(工作压力过大)

软件故障(更新或重装操作系统解决)

3.服务器托管出现无法连接的主要原因

(1)由于大流量攻击,导致服务器被流量牵引。

(2)服务器硬件损坏,导致服务器死机或关机。

(3)由于服务器的配置不正确,导致网络中断或无法进入操作系统。

(4)遭遇黑客入侵,系统受到恶意破坏。

(5)上层交换设备故障。

(6)机房网络故障。 测试方法同网络卡类似。

本篇我们只介绍了关于服务器租用时常见问题天博·（中国）官方网站的一部分，后面我们会继续介绍服务器常见问题的相应对策，希望可以帮助到大家。