遇到这种情况

1）首先用网页登陆邮箱，查看邮箱空间是否满了，或者邮件封数达到上限。

2）再查看应用里的自动转寄功能是否开启，如果开启是否有勾选保存原邮件。

3）如果是整个域的用户都不能收取邮件，那么可能是MX解析出现问题。

如果不明白MX解析的具体情况，或者以上几点都没有问题，请致400-818-2233协助您解决。