答：数据库空间和WEB空间是存放在同一台服务器上的，但用户没有权限直接TELNET或FTP来直接访问数据库文件,和TELNET连接数据库。如果客户想备份库文件的话，UNIX主机的客户可以下载一个Phpadmin的工具，此工具可以对数据库进行管理。也可以通过虚拟主机控制面板中的数据库管理功能来管理数据库.；如是NT主机的话，客户则需要在本地安装SQL SERVER7.0的软件，然后通过软件中的导入、导出功能来管理库文件，也可以通过虚拟主机控制面板中的数据库管理功能来管理数据库。