问题描述

 

ECS Windows 服务器远程连接的时候，出现错误：“连接被拒绝，因为没有授权此用户帐户进行远程登录。”，导致无法远程登录服务器（VNC登录不受影响），如下图所示：

问题分析

该错误一般是由于Windows远程桌面相关权限配置异常导致的。

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1.排查组策略用户权限分配：

1)使用VNC远程登录服务器。

 

2)开始>运行，录入secpol.msc打开组策略编辑器，如下图所示：

 

 

3)找到本地策略>用户权限分配>允许通过远程桌面服务登录，如下图所示：

 

如果缺少上述配置，请点击添加用户或用户组按钮进行添加；

 

2.排查问题用户的用户组属性：

 

1)开始>运行>输入lusrmgr.msc以打开本地用户和组配置管理单元；

 

2）点击左侧功能树中的 用户 节点，切换到用户管理；

 

 

3）双击出现访问异常的用户的用户名，在弹出的用户属性对话框中，切换到 隶属于 选项卡，确保用户隶属于上述步骤 2 中已经被赋予远程登录服务器权限的用户组，如下图所示：

 

 

3.排查远程桌面会话主机配置：

 

1)开始 - 运行 - tsconfig.msc 以打开 远程桌面会话主机配置 管理单元；

 

 

2)双击默认的远程桌面连接配置 RDP-Tcp，或其它用户自己新增的连接配置，然后切换到 安全 选项卡，如下图所示：

 

 

a)确保 组或用户名 下，包含步骤 2 中已经被赋予远程登录服务器权限的用户组或单独的用户名；

 

b)如果缺少上述配置，请用户点击 添加 按钮进行添加；

 

c)重启服务器或使用如下指令重启远程桌面服务以配置生效：

 

开始 - 运行 - cmd 以打开 命令提示符，然后依次输入如下指令（出现警告提示选择Y确认）

       net stop TermService

       net start TermService

 

 

 

如果问题还未解决，请提交工单处理。