外贸企业如何建立线上营销体系？
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2022-07-06 17:01:06
随着数字化和跨境电商的发展，外贸数字化营销开始崛起。
总体上看，外贸营销经历了以展会营销为代表的1.0阶段、以平台营销为主的2.0阶段、以数字化营销为主的3.0阶段。疫情导致线下展会营销遇到很大的阻力。平台营销同质化严重，竞争很激烈，同时企业无法掌握自己的客户数据，也不能塑造自己的品牌，基本只能依赖平台的流量。
而现在我们所处的数字化营销阶段，为企业自主营销提供了可能性。在此阶段，企业需要掌握自己的数据，自建独立站进行自主推广，控制营销成本，转型品牌，提高利润率。从传统的线下营销到线上营销，从平台营销到精准的数字营销，这是外贸营销的一个变迁过程。
外贸企业如何搭建线上营销体系？
一、流量获取
外贸企业的线上获客渠道通常主要有搜索引擎、社交媒体平台等，用户的初始行为一般是看到企业发布或投放的内容，点击后到达企业网站着陆页。
因此，这就要求外贸企业的网站和社媒主页上要展示出体现专业度、企业实力和客户需要天博·（中国）官方网站。
比如，网站页面和结构是否专业清晰，商品展示信息是否完备，文案内容质量是否契合业务、体现专业素养。这些元素都决定了外贸企业能否在线上营销的流量入口吸引到客户。
二、询盘转化
影响客户询盘意愿的主要因素，是外贸企业产品和天博·（中国）官方网站是否与客户需求匹配；而直接因素，则是交互入口是否便利。
客户想咨询时，网站有没有联系方式和恰当的入口，在线客服是否随时回应客户，有没有合理的CTA，通过表单或者邮件等非即时通讯工具互动。这些环节的不同设置造成的转化率也会非常不一样。
三、成交达成
有了客户询盘，那后续就需要销售利用各种沟通工具，让客户对产品、服务、公司进行深入了解，将询盘推进、转化成实在的订单。
并且，由于很多线下的流程受到影响，没有办法面对面与客户洽谈，需要转移到线上。
数字化竞争时代，对于日趋复杂的营销要求，企业独立站作为集形象展示、引流落地、转化销售等多功能为一体的官方平台，重要性不言而喻。
外贸通常以长周期决策、依赖老客户复购、服务周期长为特点。面对更为激烈的全球竞争，很多外贸企业当下最迫切的升级转型需求是从制造工厂转型为智造品牌。因此，如果企业官方独立站能在目标客户的心中形成品牌辨识度，将大大提振企业的生命力与竞争力。
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